Как повысить эффективность ОЦО с помощью роботизации: опыт Гринатома

28 сентября 2023 года Клуб ОЦО проведет мастер—класс на тему «Как повысить эффективность ОЦО с помощью роботизации: опыт Гринатома». 

Роботизация бизнес-процессов стала уже привычным инструментом для большинства ОЦО. Однако с 2022 года, когда многие сервисные центры были вынуждены менять платформы RPA на отечественные решения, тема роботизации вновь обрела свою актуальность, поскольку в процессе импортозамещения центры не только выбирают новую платформу, но и часто пересматривают процессы для роботизации, подходы к внедрению, эффекты от внедрения RPA.

На открытом мастер-классе 28 сентября Николай Комраков, ведущий консультант по цифровым продуктам Управления программной роботизации АО «Гринатом», поделится опытом, каким образом были роботизированы более 400 рутинных бизнес-процессов в ГК “Росатом”, а также расскажет:

1. Какие причины мешают развитию программной роботизации в ОЦО
2. В каких случаях роботизация эффективнее, чем классическая автоматизация
3. Какие эффекты можно получить, внедрив программную роботизацию
4. Роботы — враги или помощники?
5. Что делать, если идеи для роботизации заканчиваются
6. Так ли важно, на какой платформе делать роботов
7. Почему сотрудники не доверяют программным роботам