День открытых дверей «Северсталь–ЦЕС»: 17 лет практики, сервиса и эффективности

«Северсталь–ЦЕС» приглашает вас в прекрасный город Ярославль на День открытых дверей компании.

Семнадцать лет ЦЕС создает сервисные решения для одной из крупнейших промышленных групп России и десятков других компаний. 

29 июля Центр открывает двери и делится тем, что обычно скрыто от глаз: реальными кейсами, проверенными инструментами и честными инсайтами о том, как выстроить процессы, которые действительно работают.

Что компания покажет:

• Опыт «Северсталь–ЦЕС» — расскажут, как трансформировали подходы к управлению сервисными функциями, какие решения стали ключевыми для развития компании и что сегодня помогает поддерживать устойчивую эффективность.
• Процессы, изменения и качество сервиса — обсудят, как ЦЕС выстраивает работу с инициативами, поиском улучшений и клиентским опытом. Поделятся подходами, которые помогают превращать изменения в понятный и управляемый процесс.
• Люди, технологии и эффективность — покажут, как разные функции взаимодействуют между собой, какие инструменты помогают командам работать результативнее и где скрыт потенциал для дальнейшей оптимизации.
• Экскурсия по офису — пригласят вас в рабочее пространство «Северсталь–ЦЕС» и покажут, как организована среда, в которой компания ежедневно предоставляет сервис более чем 130 тысячам сотрудников наших клиентов.
• Работа в группах по функциональным направлениям: HR, финансы, закупки. Формат позволит участникам разобрать актуальные вопросы вместе с экспертами «Северсталь–ЦЕС».

Мероприятие будет интересно генеральным, финансовым и операционным директорам, директорам по закупкам, руководителям HR-блока, а также специалистам, отвечающим за клиентский сервис, трансформацию и повышение эффективности бизнеса.