Оптимизация бизнес-процессов: подходы и практические инструменты

17 апреля 2026 года Клуб ОЦО проведет закрытый онлайн-завтрак на тему «Оптимизация бизнес-процессов: подходы и практические инструменты».

Оптимизация бизнес-процессов — одна из ключевых задач современных сервисных центров, которые стремятся быть максимально эффективными для внутри, так и для своих клиентов.

В ходе закрытого онлайн-завтрака представители ведущих ОЦО поделятся опытом, на что они делают упор при оптимизации бизнес-процессов, какие инструменты помогают им в этой работе, как они оценивают результаты оптимизации, какие метрики для оценки эффективности процессов применяют.

Онлайн-завтрак пройдет с 10.00 до 11.30 по московскому времени в закрытом формате, только для корпоративных резидентов.