Open Talk с Мариной Трикачевой «Централизация новых сервисов в ОЦО: возможные подходы»

17 октября 2025 года Клуб ОЦО проведет открытый Open Talk на тему «Централизация новых сервисов в ОЦО: возможные подходы».

Спикер – Марина Трикачева, руководитель ОЦО ГК «Русагро». 

В рамках Open Talk Марина Трикачева поделится опытом: 

• прием на обслуживание новых компаний: основные фокусы;
• как правильно мотивировать сотрудников, передающих функционал в ОЦО;
• на что делать упор при переводе новых функций из уже обслуживаемых предприятий;
• как меняется взаимодействие с бизнесом по мере стабилизации функционала;
• единое окно, клиентский менеджер или руководитель функции, — плюсы и минусы различных подходов к взаимодействию с бизнесом по разному функционалу;
• оценка уровня сервиса — какие инструменты работают на практике

Время проведения Open Talk – c 10.00 до 11.30 (время московское) в онлайн-формате. У участников будет уникальная возможность получить детальные ответы на 3 сформулированных заранее вопроса (направляются при регистрации), а также задать уточняющие вопросы во время мероприятия.  

Это открытое мероприятие, в нем могут участвовать все резиденты Клуба ОЦО!  

При возникновении вопросов можно обращаться к Марианне Царевой marianna@sscclub.ru. 

Количество участников Open Talk ограничено, спешите зарегистрироваться!