Единый сервисный центр группы ДОМ.РФ
Директор
Закончил Сибирский Государственный Индустриальный Университет, получил диплом магистра по специальности «Информационные технологии».
Руководил управлением ПСС и процессов в Сбербанке. Затем был назначен начальником отдела операционной и клиентской поддержки корпоративного бизнеса в Raiffeisen Bank Russia, а позже стал Исполнительным директором банка.
Возглавлял Федеральный административный центр Зетта страхование — Zetta Insurance Company Ltd. В настоящее время занимает должность Директора Единого сервисного центра ДОМ.РФ.
Алексей Шипилов, ЕСЦ ДОМ.РФ, – о каскадной системе «деревьев SLA» и развитии кросс-функциональности сотрудников ОЦО
Екатерина
Минина
«Ингосстрах»
Руководитель направления управления дистанционного клиентского обслуживания
