• Разработка и поддержание системы нормирования труда:
- определение и установление внутренних норм труда (нормы выработки, времени, численности и другие).
- использование данных для планирования деятельности ОЦО ЦБ.
• Создание и обновление дашбордов:
- формирование интерактивных панелей мониторинга основных направлений деятельности подразделения.
- предоставление информации руководству для принятия обоснованных решений.
• Система ключевых показателей эффективности (KPI):
- разработка и внедрение KPI для различных уровней должностей в ОЦO ЦБ.
- мониторинг выполнения KPI и подготовка отчетности для руководства.
• Автоматизация и мониторинг:
- участие в разработке и тестировании автоматизированных систем мониторинга KPI и загрузки персонала.
- администрирование и обеспечение корректной работы этих систем.
• Оптимизация загрузки и анализ эффективности:
- анализ текущих загрузок и предложение мер по их оптимизации.
- подготовка предложений по перераспределению нагрузок и оптимизации численности подразделений.
• Изменение и развитие:
- ведение аналитической работы и участие в процессах организационных и функциональных изменений.
• Поддержка и экспертиза:
- проведение анализа и подготовки экспертных заключений по проектам изменений штатных расписаний, организационных и функциональных структур.