COVID-19 – Клуб ОЦО
Прими участие в опросе! 12.06.2020

Клуб ОЦО проводит исследование о том, как глобальная пандемия повлияла на работу общих центров обслуживания. Ответьте, пожалуйста, на наши вопросы…

ОЦО «УРАЛХИМ» начал поэтапное возвращение из карантина 26.05.2020

Опыт дистанционной работы ляжет в основу новых HR-моделей.

Зарубежные ОЦО и пандемия. Все хуже, чем ожидалось 20.05.2020

Полтора месяца работы в условиях пандемии заставили лидеров мировых ОЦО пересмотреть свои планы. Результаты опроса SSON.

ОПЫТ: карантин выявил зоны необходимых изменений 19.05.2020

Директор Центра поддержки бизнеса Алкогольной Сибирской Группы Елена Логвинович делится взглядом на выгоды и риски удаленного режима.

ОПЫТ: ОЦО Ростелеком остается на удаленке 12.05.2020

Екатерина Румянцева объясняет, почему в возвращении в офис нет необходимости.

Как психологически подготовиться к выходу из карантина 11.05.2020

Психолог Анна Корищенко предлагает десять правил, которые позволят минимизировать стресс при возвращении на работу

ОЦО и бизнес. Отношения после пандемии 11.05.2020

Наталья Виноградова уверена, что ОЦО в сегодняшней ситуации должны занять проактивную позицию в отношениях с бизнесом.

«Теперь мы знаем, что можем все» 07.05.2020

Лариса Заторская рассказала, как ОМК-ЦЕС убедился в способности решать масштабные задачи в условиях кризиса.

«Пандемия – это марафон с элементами спринта» 04.05.2020

Глава Tesco GBS Сумит Митра делится с коллегами своими 10 правилами работы в условиях пандемии.

«Нам еще предстоит оценить эффективность дистанционной работы» 30.04.2020

Дмитрий Пересветов уверен, что оценивать выгоды от перехода на удаленку рано - ведь точных расчетов еще нет.