Сообщество профессионалов выделенного сервиса
Стать резидентом Вход
Образовательный курс

Контроль и взыскание задолженностей

Продолжительность курса:

8–12 часов

Целевая аудитория курса:

  • Финансовые директора
  • Руководители профильных департаментов и отделов
  • Аналитики

Возможна адаптация курса для линейных менеджеров ОЦО

Контроль и взыскание задолженностей

Содержание курса

Образовательный курс, посвященный принципам контроля и эффективного взыскания задолженностей. Аудитории будут предоставлены экспертные знания и кейсы, позволяющие построить комплексное ведение контроля задолженностей в компании, обеспечение исполнения обязательств, а также процедуры взыскания задолженностей.

1

Введение

2

Контроль задолженностей в компании

3

Обеспечение своевременного исполнения обязательств

4

Подходы к взысканию задолженностей

5

Процедуры контроля и взыскания задолженностей

Лекторы и преподаватели курса

Андрей Сичка

Андрей Сичка

Управляющий партнер

Credit Engineering

Международный эксперт в области управления кредитом и задолженностями

  • 14 лет корпоративной карьеры.
  • Успешная реализация проектов по оптимизации дебиторской задолженности в Electrolux, Danfoss, Parker Hannifin, JTI, Golder Electronics и других компаниях.

Узнать больше о курсе

    С чего начать обучение?

    01
    Вы выбираете курс или тему в интересующей Вас области
    02
    Изучаете детали курса, знакомитесь с лекторами и программой
    03
    Отправляете нам запрос и мы связываемся с вами

    ещё больше наших курсов

    Построение цифрового ОЦО
    Курс 8 часов
    Построение цифрового ОЦО

    Курс позволяет определить основные векторы развития ОЦО и построения стратегии цифровизации, основываясь на современных трендах и международных практиках. Слушатели получают комплекс знаний о новейших технологиях и возможностях их использования в ОЦО, а также критерии выбора оптимальных инструментов. Акцент в рамках курса сделан на концепции внедрения в ОЦО инновационных решений, которые являются фундаментально важным аспектом стратегии успешного развития ОЦО в современных реалиях.

    Лучшие практики автоматизации роботизированных процессов
    Курс 8 часов
    Лучшие практики автоматизации роботизированных процессов

    Курс предоставляет систематизированные знания  для развития направления роботизации в ОЦО.  Слушатели получают методику выбора процессов для работизации, оценки экономической эффективность внедрения RPA, и построения команды разработчиков. Отдельное внимание в рамках курса уделено понятию «цифровой сотрудник» и оценке эффективности таких сотрудников. Программа основана на  практических кейсах ведущих европейских центров. Курс может быть адаптирован под запросы слушателей в зависимости от уровня внедрения инструментов RPA в ОЦО.

    Управление проектами центров обслуживания, централизованных функций и управляющих компаний
    Курс 21 час
    Управление проектами центров обслуживания, централизованных функций и управляющих компаний

    Формирование у аудитории знаний и практического умения работы с организационными проектами, проектами автоматизации и внедрения изменений. Слушатели рассмотрят практические примеры и потренирутся на реальных проектах. В результате тренинга участники получат знания и инструменты работы с организационным проектом, смогут самостоятельно сформировать модель и регламент управления проектами и качественно управлять изменениями.

    Сервисная культура в ОЦО
    Курс 12 часов
    Сервисная культура в ОЦО

    Инструменты построения эффективных отношений между ОЦО и бизнесом. В результате тренинга слушатели получают пошаговый алгоритм формирования системы работы с клиентом — от создания собственных принципов клиентоориентированности до системы обратной связи.

    Остались вопросы? Напишите нам!

    Если Вы не нашли ответ на свой вопрос на нашем сайте или столкнулись
    с трудностями при оформлении заявки на курс-напишите нам!

      Данный веб-сайт использует файлы cookie для того, чтобы сохранить данные на вашем компьютере. Если вы продолжаете работать с этим веб-сайтом, мы предполагаем, что вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.